Hilfe im Ausland: Anlaufstellen in Paraguay

Die meisten Auslandsjahre verlaufen ohne Zwischenfall. Aber wenn etwas passiert — ein Unfall, ein Diebstahl, ein verlorener Pass, ein Todesfall in der Familie —, entscheidet oft nur eines: ob man in diesem Moment weiß, wen man anruft.

Die drei Vertretungen

Deutschland, Österreich und die Schweiz sind in Paraguay jeweils mit einer eigenen Vertretung in Asunción präsent. Das ist bemerkenswert für ein Land dieser Größe und liegt an der langen gemeinsamen Geschichte — an den Siedlungen in Itapúa, den Mennonitenkolonien im Chaco und der deutschstämmigen Gemeinschaft, die es seit über hundert Jahren gibt.

Die genauen Adressen, Telefonnummern, Notfallnummern und Öffnungszeiten aller drei Vertretungen findest du bei uns unter den Einrichtungen zu Paraguay. Trag sie dir ins Telefon ein, bevor du sie brauchst — das ist der eigentliche Zweck dieses Kapitels.

Ein Hinweis für Schweizer und Österreicher, der auch in anderen Ländern der Region gilt: Zuständigkeiten wechseln gelegentlich, und einzelne Aufgaben werden von Vertretungen in Nachbarländern wahrgenommen. Prüfe im Ernstfall die aktuelle Zuständigkeit auf der Seite der jeweiligen Vertretung; für Notfälle gibt es rund um die Uhr erreichbare Nummern, auch außerhalb der Öffnungszeiten.

Was eine Botschaft für dich tun kann

Sie stellt Pässe aus und Ersatzdokumente, wenn deiner weg ist. Sie beglaubigt Unterschriften und Dokumente. Sie nimmt Anträge für Renten und Ausweise entgegen und bestätigt die jährliche Lebensbescheinigung, die die Deutsche Rentenversicherung verlangt.

Sie führt Listen von Anwälten, Notaren und Übersetzern — nicht als Empfehlung, aber als Ausgangspunkt. Beim Immobilienkauf ist das ein wertvoller erster Schritt.

Sie hilft bei Haft, Unfall oder schwerer Erkrankung: benachrichtigt Angehörige, stellt Kontakt her, besucht Inhaftierte, vermittelt Rechtsbeistand. Sie hilft bei Todesfällen mit den Formalitäten und der Überführung.

In Krisenlagen — Naturkatastrophe, Unruhen — ist sie die Stelle, die informiert und koordiniert. Deutsche Staatsangehörige können sich in die Krisenvorsorgeliste ELEFAND eintragen; das dauert zehn Minuten und ist im Ernstfall der Unterschied zwischen erreichbar und nicht erreichbar. Österreich und die Schweiz haben entsprechende Register.

Was sie nicht tun kann

Sie zahlt keine Arztrechnungen, keine Anwaltskosten und keine Kautionen. Sie holt dich nicht aus dem Gefängnis und mischt sich nicht in laufende Verfahren ein. Sie besorgt dir keine Wohnung, keinen Job und keinen Aufenthaltstitel — Migrationsangelegenheiten sind Sache der paraguayischen Behörden.

Und sie ist keine Reiseagentur. Wer ohne Geld dasteht, bekommt Hilfe bei der Kontaktaufnahme zu Angehörigen, aber der Rückflug wird nicht bezahlt.

Die Notrufnummern

Die Polizei erreichst du unter 911. Die Feuerwehr, die in Paraguay in weiten Teilen von Freiwilligen getragen wird, unter 132. Der Rettungsdienst SEME unter 141.

Ein Hinweis, der wichtiger ist als die Nummern: Ein Rettungssystem, wie man es aus Deutschland kennt, gibt es nicht flächendeckend. In Asunción funktioniert es passabel, außerhalb wird es dünn, Rettungshubschrauber sind selten. Wenn du privat versichert bist, hat deine Klinik oder Versicherung meist eine eigene Notrufnummer — und die ist im Zweifel die schnellere. Trag sie ins Telefon ein.

Für medizinische Fragen ohne Notfall ist die Privatklinik deines Vertrauens die richtige Adresse, nicht die 141.

Was du an einem Ort haben solltest

Diese Liste ist der praktische Kern des Kapitels. Leg dir eine Mappe an — physisch und als verschlüsselte Datei, auf die auch ein Angehöriger zugreifen kann.

Kopien von Reisepass, cédula, Aufenthaltsausweis und Führerschein. Die Nummer deiner Krankenversicherung mit der Notfallnummer. Deine Blutgruppe. Die Liste deiner Dauermedikamente mit Wirkstoffnamen. Kontaktdaten von zwei Menschen in Deutschland und zwei Menschen vor Ort. Die Adresse und Notfallnummer deiner Vertretung. Bankverbindungen. Und, wenn vorhanden, Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung.

Diese Mappe zusammenzustellen kostet einen Nachmittag. Sie ist das Einzige an dieser Stelle, das im Ernstfall wirklich zählt.

Vollmacht und Patientenverfügung

Ein Punkt, der bei Menschen ab fünfzig besonders wiegt und der gern verschoben wird. Eine deutsche Vorsorgevollmacht gilt in Paraguay nicht automatisch. Paraguay kennt eigene Instrumente, und wer möchte, dass im Ernstfall eine bestimmte Person entscheidet, muss das nach paraguayischem Recht regeln — beim Notar, auf Spanisch.

Wer eine deutsche Vollmacht mitbringt, sollte sie zumindest apostillieren und übersetzen lassen. Das ist besser als nichts, ersetzt aber die lokale Regelung nicht. Sprich mit einem Anwalt vor Ort; es kostet wenig und ist die Art von Vorsorge, die man nur einmal versäumt.

Wenn der Pass weg ist

Zuerst zur Polizei und eine Anzeige aufnehmen lassen — die brauchst du für alles Weitere. Dann zur Botschaft. Für die Rückreise gibt es Reiseausweise als Passersatz; ein regulärer neuer Pass wird in Deutschland hergestellt und dauert Wochen.

Deshalb der Standardtipp, der wirklich hilft: Bewahre eine Kopie deines Passes getrennt vom Original auf und lade ein Foto in eine Cloud, auf die du auch ohne Telefon zugreifen kannst.

Der deutschsprachige Rückhalt vor Ort

Neben den offiziellen Stellen gibt es in Paraguay etwas, das nicht jedes Auswandererland hat: eine gewachsene deutschsprachige Gemeinschaft. Der Deutsche Klub in Asunción, die Goethe-Schule, die evangelische Gemeinde, die Kooperativen und Krankenhäuser der Mennonitenkolonien im Chaco, die deutschstämmigen Ortschaften in Itapúa.

Das ist im Notfall oft die schnellere Hilfe als jede Behörde — jemand, der die Sprache spricht, den Arzt kennt und weiß, wo man hingeht. Diese Kontakte knüpft man nicht, wenn man sie braucht, sondern vorher.

Zum Schluss, ganz nüchtern

Paraguay ist ein sicheres Land für die allermeisten, die hier leben. Die Wahrscheinlichkeit, dass du eine Botschaft je für etwas anderes brauchst als eine Lebensbescheinigung, ist gering.

Aber die zehn Minuten, in denen du die Nummern einträgst und die Mappe anlegst, sind gut investiert. Man legt keinen Feuerlöscher an, weil man mit Feuer rechnet.