Notfall in Georgien: 112, Botschaften, Pass verloren

Georgien ist ein sicheres Land, aber auch hier verliert man Pässe, wird krank, hat einen Unfall oder gerät in Schwierigkeiten. Dann hilft es, zu wissen, wen man anruft — und was die eigene Botschaft kann und was nicht.

Die Notrufnummer

In Georgien gilt eine einzige Notrufnummer für alles: die 112. Dort erreichst du Rettungsdienst, Polizei und Feuerwehr, oft auch auf Englisch oder Russisch. Sprich langsam, nenn zuerst den Ort, dann was passiert ist. Wenn du kein Georgisch sprichst, bitte jemanden in der Nähe, zu übersetzen. Auf dem Land kann es dauern, bis Hilfe kommt; wer abseits wohnt, kennt den Weg zum nächsten Krankenhaus.

Deine Botschaft

Deutschland, Österreich und die Schweiz haben jeweils eine eigene Botschaft in Tiflis. Die Adressen und Telefonnummern stehen unten auf dieser Seite. Die Botschaften sind für Pässe, Beglaubigungen, Geburten, Eheschließungen und Todesfälle zuständig und helfen in Notlagen. Außerhalb der Öffnungszeiten gibt es jeweils eine Bereitschaftsnummer für echte Notfälle.

Was die Botschaft nicht kann: Sie bezahlt keine Arztrechnungen und keine Anwälte, sie holt niemanden aus dem Gefängnis und mischt sich nicht in Gerichtsverfahren ein. Sie kann dir Ärzte und Anwälte nennen, deine Angehörigen benachrichtigen und darauf achten, dass du fair behandelt wirst.

Registrieren — für den Krisenfall

Deutsche tragen sich in die Krisenvorsorgeliste des Auswärtigen Amts ein, die Elefand heißt. Österreicher registrieren sich beim Außenministerium, Schweizer über die Reise-App des Bundes. So kann dich deine Botschaft bei einer Naturkatastrophe, politischen Unruhen oder einer Evakuierung erreichen. Die Eintragung dauert fünf Minuten und kostet nichts. Aktualisiere sie, wenn du umziehst.

Die wichtigsten Nummern

Speicher dir im Telefon: die 112, die Bereitschaftsnummer deiner Botschaft, die Notrufnummer deiner Kranken- und Reiseversicherung und die Nummer deiner Bank für Kartensperren. Für deutsche Bankkarten gibt es den zentralen Sperr-Notruf 116 116, aus dem Ausland mit der deutschen Vorwahl. Schreib die wichtigsten Nummern zusätzlich auf einen Zettel im Geldbeutel — ein leerer Akku kommt immer im falschen Moment.

Pass verloren

Ist dein Pass weg, gehst du zuerst zur Polizei und lässt dir den Verlust bescheinigen. Dann meldest du dich bei deiner Botschaft. Sie kann einen neuen Pass beantragen, was einige Wochen dauert, oder für eine Ausreise einen Notreisepass ausstellen. Hast du eine georgische Aufenthaltskarte, meldest du den Verlust auch im Justizhaus. Kopien von Pass und Aufenthaltskarte auf dem Telefon beschleunigen alles.

Festgenommen

Wirst du festgenommen, hast du das Recht, deine Botschaft benachrichtigen zu lassen. Verlange das ausdrücklich. Unterschreib nichts, was du nicht verstehst, und verlange einen Dolmetscher. Die Botschaft nennt dir Anwälte, die Deutsch oder Englisch sprechen.

Besonders ernst nimmt Georgien zwei Dinge: den Besitz von Drogen, auch in kleinen Mengen, und Reisen in die besetzten Gebiete Abchasien und Südossetien. Beides kann zu Haftstrafen führen. Und seit Ende 2024 gilt für politische Demonstrationen in Tiflis: fernbleiben. Das Auswärtige Amt rät, Kundgebungen und größere Menschenansammlungen zu meiden.

Unfall mit dem Auto

Nach einem Unfall rufst du die 112 und wartest auf die Polizei, auch bei einem Blechschaden. Ohne Polizeibericht zahlt keine Versicherung. Mach Fotos von der Unfallstelle, den Fahrzeugen, den Kennzeichen und den Papieren der Beteiligten, und unterschreib kein Dokument auf Georgisch, das du nicht verstehst. Ruf deine Versicherung noch vom Unfallort an.

Bankkarte gestohlen

Lass die Karte sofort sperren und erstatte Anzeige. Hast du ein georgisches Konto, sperrst du die Karte meist direkt in der Bank-App. Ein zweites Konto mit eigener Karte, getrennt aufbewahrt, rettet dich über die Tage, bis Ersatz kommt.

Krank oder verletzt

Im Notfall gehst du in die Notaufnahme eines größeren Krankenhauses, in Tiflis am besten in eine der großen privaten Kliniken. Die Behandlung wird oft vorab oder direkt bezahlt; hab eine Kreditkarte und deine Versicherungsdaten dabei. Ruf deine Versicherung so früh wie möglich an — manche übernehmen Kosten nur, wenn sie vorher zugestimmt haben. Für eine Verlegung nach Deutschland ist eine Versicherung mit Rücktransport entscheidend; ohne sie kostet ein Ambulanzflug schnell fünfstellig.

Wenn jemand stirbt

Stirbt ein Angehöriger in Georgien, informierst du die Polizei und einen Arzt, der den Tod feststellt. Die Sterbeurkunde stellt das Justizhaus aus. Die Botschaft hilft bei der Benachrichtigung in Deutschland und bei den Papieren für eine Überführung. Eine Überführung ist teuer und dauert; eine Beisetzung in Georgien ist möglich. Was du dafür vorher regeln solltest, steht in deiner Vorsorge-Mappe.

Naturgefahren

Georgien liegt in einer Erdbebenzone. In den Bergen kommen Erdrutsche, Muren und Lawinen dazu, und nach starkem Regen können Flüsse über die Ufer treten; die Straßen in den Kaukasus werden dann gesperrt. Folge den Anweisungen der Behörden, und wer in den Bergen wohnt, hat Wasser, Lebensmittel und Medikamente für einige Tage im Haus.

Betrug und Streit

Wirst du betrogen, bestohlen oder gerätst in einen Streit, erstattest du Anzeige bei der Polizei und lässt dir eine Bestätigung geben. Bei Konflikten mit Behörden kannst du dich an die georgische Ombudsstelle wenden, den Public Defender, der Beschwerden über Behörden und Verletzungen von Rechten prüft. Für zivilrechtlichen Streit — um Miete, Kaufvertrag, Arbeit — brauchst du einen georgischen Anwalt. Die Botschaft nennt dir Namen.

Vorsicht ist bei Angeboten geboten, die zu gut klingen: Wohnungen, die nur gegen Vorkasse gezeigt werden, Führerscheine ohne Prüfung, Aufenthaltstitel über Vermittler, die Bargeld verlangen. Seriöse Wege laufen über das Justizhaus und nachvollziehbare Zahlungen.

Gewalt und Belästigung

Wirst du Opfer von Gewalt oder Belästigung, wendest du dich an die Polizei über die 112 und informierst deine Botschaft. Sie kann dir Ärzte, Anwälte und Beratungsstellen nennen und dich auf Wunsch zu Terminen begleiten lassen. Du musst das nicht allein durchstehen.

Hilfe unter Landsleuten

In Tiflis gibt es eine kleine, aber lebendige deutschsprachige Gemeinschaft rund um das Goethe-Institut, die evangelisch-lutherische Gemeinde und die Deutsche Internationale Schule. In Gruppen in sozialen Netzwerken tauschen sich Zugezogene aus, und im Ernstfall findet sich dort oft schnell jemand, der übersetzt, begleitet oder einen Arzt kennt.

Unser Rat

Speicher heute die 112 und die Nummer deiner Botschaft im Telefon, trag dich in die Krisenvorsorgeliste ein und leg Kopien deiner Papiere in einen Cloud-Speicher. Und gib einer Person in Georgien und einer in Deutschland die Kontaktdaten der jeweils anderen. Im Notfall sollen sie nicht erst suchen müssen.